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né fare alcun uso del Sito. Marcom S.r.l. si riserva il diritto di modificare la presente
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di identificazione personale”) sono informazioni che consentono di identificare l’identità
dell’utente. Marcom S.r.l. potrebbe utilizzare diversi sistemi per acquisire Informazioni
di identificazione personale, tra cui, i due più diffusi, sono mediante la registrazione
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taluni prodotti o servizi. In alcuni casi, ai fini della consultazione del Sito e
dell’uso di alcuni dei servizi disponibili non viene richiesta alcuna Informazione di
identificazione personale. Le Informazione di identificazione personale richieste potrebbero
variare a seconda del prodotto, servizio o Sito consultato o utilizzato dall’utente.
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personali, l’indirizzo e-mail, i numeri di telefono e di fax. Tuttavia è possibile che
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Nei casi in cui sia l’utente a contattarci, è possibile che Marcom S.r.l. conservi una
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informazioni sui metodi utilizzati dall’utente per contattare Marcom S.r.l.. Tali Informazioni
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l’indirizzo del mittente presente su qualsiasi comunicazione scritta recapitata ad Marcom S.r.l.,
il numero indicato su qualsiasi fax oppure il numero di telefono usato dall’utente in occasione
delle sue chiamate. Talvolta l’utente potrebbe ricevere un identificativo personale (ID) o potrebbe
essere invitato a crearne uno, così come potrebbe essere inviato a indicare una password personale
mediante la quale approfittare di tutti i prodotti e servizi offerti del Sito.
Oltre alle Informazioni di identificazione personale acquisite in fase di registrazione,
Marcom S.r.l. potrebbe chiedere all’utente di fornire Informazioni di identificazione
personale anche in altre circostanze, ad esempio in occasione di un acquisto o dell’utilizzo
di un servizio del Sito o in caso di partecipazione ad un sondaggio o promozione, o ancora per
la comunicazione di problemi relativi al funzionamento del Sito o dei suoi servizi.
In linea generale, tanto più specifiche saranno le informazioni trasmesse dall’utente,
quanto più facile sarà per Marcom S.r.l. personalizzare il servizio offerto all’utente.
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Informazioni che non consentono l’identificazione personale dell’utente
Le “Informazioni che non consentono l’identificazione personale dell’utente”
(o “Informazioni non di identificazione personale”) sono informazioni raccolta in forma
aggregata, demografiche e di altro genere che non consentono di rivelare l’identità
personale dell’utente. Marcom S.r.l. e i propri fornitori di servizi raccolgono
Informazioni non di identificazione personale che non consentono l’identificazione
dell’utente mediante l’uso di “cookie”, variabili ambientali e altre tecnologie,
nonché sfruttando le comunicazioni intercorse con l’utente e le informazioni volontariamente
fornite da quest’ultimo a Marcom S.r.l.
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server Web, che viene poi salvato sul disco rigido del computer dell’utente.
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specifici da un particolare sito Web al computer. Rifiutando la trasmissione di tutti i
cookie, tuttavia, l’utente non potrà usufruire dei servizi di Marcom S.r.l. che richiedono una
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Variabili ambientali: Marcom S.r.l. e i propri fornitori di servizi potrebbero
altresì raccogliere alcune variabili ambientali, tra cui indirizzo MAC, tipo di computer
(Windows o Macintosh), risoluzione dello schermo, nome e versione del sistema operativo,
tipo e versione del browser in uso. Tali variabili ambientali vengono raccolte dalla
maggior parte dei browser e potranno essere utilizzate per ottimizzare l’esperienza
dell’utente sul Sito.
Comunicazioni: Marcom S.r.l. e i propri fornitori di servizi potrebbero raccogliere
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per le comunicazioni con Marcom S.r.l., tra cui il dominio nazionale, la lingua selezionata
per visualizzare i moduli d’ordine o altri documenti, il tipo di browser impiegato,
la valuta scelta per visualizzare i prezzi, ove disponibile, e l’utilizzo di una pagina
Web protetta o non protetta. Inoltre, in occasione della registrazione di un prodotto,
di un servizio o di una richiesta di assistenza generata dal prodotto o servizio Marcom S.r.l.
in uso, o con la trasmissione di un rapporto di errore, Marcom S.r.l. e i propri fornitori
di servizi potrebbero acquisire informazioni, tra cui i codici della richiesta, i codici
di attivazione, il numero della release del prodotto, la versione, il linguaggio,
la configurazione grafica, il nome e la versione del driver e altre Informazioni non di
identificazione personale.
Informazioni fornite volontariamente dall’utente: Marcom S.r.l. acquisisce inoltre
altre Informazioni non di identificazione personale, tra cui a titolo esemplificativo
una parola chiave, la ragione sociale di un’azienda, il titolo, l’ubicazione, il settore
in cui lavora l’utente, nonché le informazioni associate alle domande e alle risposte di
sicurezza, sempre che l’utente decida volontariamente di fornire tali informazioni.
Le informazioni di cui sopra sono considerate informazioni non di identificazione
personale, in quanto non consentono l’identificazione personale di un utente, sempre che
non vengano utilizzate congiuntamente alle Informazioni di identificazione personale.
Inoltre, Marcom S.r.l. potrebbe combinare le Informazioni di identificazione personale
in modo tale per cui il risultato finale non consente l’identificazione di alcun utente del
Sito; ad esempio, può utilizzare le Informazioni di identificazione personale per determinare
la percentuale di utenti che hanno un certo prefisso telefonico. Ai fini della presente
Informativa sulla privacy tali informazioni aggregate vengono considerate Informazioni non
di identificazione personale.
-
Indirizzi IP e numeri di serie
L’indirizzo di protocollo Internet (indirizzo IP) è un numero che viene
automaticamente assegnato al computer in uso dal fornitore di servizi Internet (ISP).
L’indirizzo IP, il nome del computer e il numero di serie (o l’antico numero di serie) di
un prodotto o servizio acquistato dal sito di Marcom S.r.l. viene registrato automaticamente
registrato nei file di registro del server di Marcom S.r.l. allorquando l’utente visita il
Sito (insieme all’ora (alle ore) della(e) visita(e) e alla(e) pagina(e) visitata(e)),
effettua la registrazione al Sito e/o invia a Marcom S.r.l. un rapporto di errore.
- In che modo le informazioni che mi riguardano vengono utilizzate da Marcom S.r.l.?
-
Informazioni di identificazione personale
Marcom S.r.l. potrebbe utilizzare le Informazioni di identificazione personale di un
utente per le seguenti finalità:
-
Esperienza personalizzata. Acquisendo Informazioni di identificazione personale,
Marcom S.r.l. ha tra i suoi principali obiettivi quello di mettere a disposizione
dell’utente un’esperienza personalizzata del Sito e/o dei prodotti e servizi
offerti. Ciò include servizi di personalizzazione (ad es. contenuti
personalizzabili sia dall’utente che da Marcom S.r.l.), comunicazioni interattive
(ad es. sondaggi e contatti e-mail con referenti di Marcom S.r.l.), servizi di
e-commerce e numerosi servizi di altro genere, molti dei quali a titolo gratuito.
-
Soddisfare le richieste. Le Informazioni di identificazione personale possono
essere utilizzate da Marcom S.r.l. e dai propri fornitori di servizi per
rispondere a richieste dell’utente, adempiere allo scopo per cui sono state
fornite (ad es. elaborare e evadere richieste di prodotti, servizi o assistenza
tecnica) e per scopi amministrativi (ad es. di assistenza clienti).
Inoltre, Marcom S.r.l. potrebbe utilizzare le Informazioni di identificazione
personale per garantire l’indirizzamento dell’utente al Sito, prodotto e/o
servizio corretto.
-
Comunicazioni. Una volta registrato, Marcom S.r.l. potrebbe utilizzare le Informazioni
di identificazione personale dell’utente per comunicare allo stesso informazioni
relative ai prodotti o ai servizi offerti da Marcom S.r.l., consigliare prodotti
e servizi Marcom S.r.l. e consentirgli di usufruire delle funzionalità disponibili
con gli stessi. Se in un secondo momento l’utente dovesse cambiare idea e non voler
più ricevere tali comunicazioni di marketing da Marcom S.r.l., potrà sempre chiedere
di essere escluso dalla distribuzione di tali comunicazioni seguendo la procedura
indicata al punto 9.7 di seguito. Marcom S.r.l. potrebbe utilizzare di quando in
quando e a propria esclusiva discrezione le Informazioni di identificazione
personale per l’invio di importanti informazioni relative al Sito o a eventuali
emendamenti dei termini, condizioni e regolamenti e/o per trasmettere all’utente
altre comunicazioni di natura amministrativa e/o operativa. Poiché tali
comunicazioni potrebbero essere importanti per l’utilizzo del Sito, nonché dei
prodotti o servizi ivi offerti, l’utente non ha facoltà di negare il consenso
per la trasmissione di tali comunicazioni operative.
-
Verifica e consegna. Le Informazioni di identificazione personale fornite dall’utente
nel corso della procedura di registrazione di un un prodotto o di iscrizione a un
servizio verranno altresì utilizzate da Marcom S.r.l. per identificare l’utente
come utente autorizzato di un prodotto o servizio Marcom S.r.l., nonché per trasmettere
all’utente il codice di autorizzazione o la password necessari per consentire a Marcom S.r.l.
di fornire all’utente il prodotto o servizio descritto nella relativa documentazione.
-
Promozioni. Le Informazioni di identificazione personale acquisite nell’ambito di
programmi a partecipazione volontaria, tra cui sondaggi, promozioni e concorsi
(le “Promozioni”) potrebbero essere soggette a un trattamento distinto o supplementare.
In caso di condizioni di trattamento differenziate, i dettagli relativi all’uso di queste
Informazioni di identificazione personale saranno delineati nei termini e condizioni o
regolamenti specifici delle suddette Promozioni. Marcom S.r.l. potrebbe, ad esempio,
condividere le Informazioni di identificazione personale fornite in relazione alle
Promozioni con i relativi sponsor esterni (indipendentemente dal fatto che tali
Promozioni siano o meno ospitate sul Sito) ovvero trattare le informazioni conformemente
al regolamento applicabili alle Promozioni. Si invita l’utente a leggere attentamente,
di volta in volta, i termini e condizioni o regolamenti specifici di tali Promozioni,
in quanto potrebbero essere diversi rispetto a quanto previsto nella presente Informativa
sulla privacy. Nella misura in cui tali termini e condizioni o regolamenti in materia di
trattamento delle Informazioni di identificazione personale dell’utente differiscono dal
contenuto della presente Informativa sulla privacy, tali termini e condizioni o regolamenti
prevarranno.
-
Acquisti. Quanto l’utente effettua un acquisto dal Sito o mediante lo stesso,
Marcom S.r.l. potrà utilizzare le Informazioni di identificazione personale ai fini
dell’evasione dell’ordine.
-
Riscontro. Le Informazioni di identificazione personale fornite direttamente
dall’utente sul Sito potrebbero essere combinate con altre Informazioni di
identificazione personale e informazioni pubbliche sull’utente, o ancora con altre
Informazioni di identificazione personale o informazioni relative all’utente altrimenti
acquisite da Marcom S.r.l., allo scopo di rendere più mirata la pubblicità e personalizzare
i contenuti proposti sul Sito.
-
Rispetto dei Termini e condizioni di Marcom S.r.l.. Marcom S.r.l. fa altresì
uso delle Informazioni di identificazione personale, ivi inclusi gli indirizzi IP
e altre informazioni, per agevolare il riconoscimento di versioni non registrate o
illegali dei prodotti e servizi Marcom S.r.l., o quando Marcom S.r.l. ritenga che
ci sia stata violazione della legge o altra interferenza con o violazione di diritti
e proprietà di Marcom S.r.l. e di altre parti, nonché per adottare le opportune misure.
-
Finalità amministrative interne. Marcom S.r.l. potrebbe utilizzare le
Informazioni di identificazione personale dell’utente per finalità amministrative
interne, quali, a titolo meramente esemplificativo, attività di analisi dei dati,
revisione contabile, continuità operativa, disaster recovery, backup e replicazione
di dati e così via.
-
Opportunità professionali. L’utente potrebbe utilizzare il Sito per
trasmettere Informazioni di identificazione personale nell’ambito di inserzioni
relative ad opportunità professionali. Tutte le Informazioni di identificazione
personale trasmesse in questo modo saranno soggette a Informativa sulla privacy
separata che si applica a tali Informazioni di identificazione personale e non
alla presente Informativa sulla privacy.
-
Informazioni non di identificazione personale
Le Informazioni non di identificazione personale non consentono l’identificazione
personale di un utente; pertanto Marcom S.r.l. potrebbe utilizzarle per qualsiasi scopo.
Le Informazioni non di identificazione personale acquisite, potrebbero essere utilizzate,
ad esempio, per migliorare la comprensione degli utenti registrati, attraverso un’analisi
a livello aggregato dei dati demografici, oppure degli interessi o i comportamenti degli
utenti. Inoltre, Marcom S.r.l. si riserva il diritto di condividere con terzi e per
qualsiasi scopo le Informazioni non di identificazione personale, che non consentono
l’identificazione personale dell’utente.
In alcuni casi Marcom S.r.l. potrebbe combinare le Informazioni non di identificazione
personale con le Informazioni di identificazione personale (ad esempio il nome dell’utente
con il suo domicilio). In tal caso, le informazioni combinate verranno trattate come
Informazioni di identificazione personale ai sensi della presente informativa, fino a
quando continueranno a essere combinate e utilizzate come tali.
-
Indirizzi IP e numeri di serie
Marcom S.r.l. utilizza gli indirizzi IP, i nomi dei computer e i numeri di serie per fini
quali, a titolo meramente esemplificativo, il calcolo del grado di utilizzo del Sito,
nonché dei suoi prodotti e servizi, ovvero per facilitare la diagnosi di problemi correlati
a server, prodotti e servizi e per amministrare il Sito, i prodotti e i servizi e risolvere
eventuali problemi. Marcom S.r.l. potrebbe altresì utilizzare gli indirizzi IP, i nomi dei
computer e i numeri di serie per l’amministrazione del sistema e per trasmettere
informazioni aggregate ai propri inserzionisti. Marcom S.r.l. utilizza inoltre gli
indirizzi IP, i nomi dei computer e i numeri di serie per agevolare l’identificazione di
versioni non registrate o illegali dei prodotti e servizi Marcom S.r.l., nonché per
adottare opportune misure in questo senso. Infine, Marcom S.r.l. utilizza e comunica
gli indirizzi IP, i nomi dei computer e i numeri di serie per tutti gli scopi illustrati
al precedente punto 2(a) e al punto 3 di seguito. Si osservi come Marcom S.r.l. tratti
gli indirizzi IP, i nomi dei computer, i numeri di serie e le informazioni correlate al
pari di Informazioni non di identificazione personale (e potrebbe quindi utilizzarle e
renderle note come utilizza e rende note le Informazioni non di identificazione personale),
fatti salvi i casi in cui le leggi vigenti prescrivano il contrario.
-
Con chi vengono condivise le mie Informazioni di identificazione personale da Marcom S.r.l.?
-
Con i partner commerciali e le società con cui ha in essere alleanze strategiche.
Quando l’utente trasmette Informazioni di identificazione personale a Marcom S.r.l. per l’acquisto di un prodotto o
un servizio da un partner o da una società con cui Marcom S.r.l. è in rapporti professionali,
Marcom S.r.l. è tenuta a condividere tali Informazioni di identificazione personale con il
partner/l’azienda per consentire l’evasione dell’ordine o degli ordini, nonché l’invio, la fornitura,
la manutenzione, il rinnovo o l’assistenza dei prodotti o servizi richiesti dall’utente,
il quale potrebbe essere peraltro contattato dal partner/società per uno qualsiasi di questi fini.
Di volta in volta Marcom S.r.l., se l’utente trasmette Informazioni di identificazione personale,
è autorizzata a condividere tali Informazioni di identificazione personale con qualsiasi partner
o società con cui è in tali rapporti professionali per una qualsiasi delle finalità sopra indicate
in questa Sezione e/o per uno qualsiasi dei fini illustrati al punto 2 sopra.
Marcom S.r.l. richiederà a tale partner/società di accettare l’applicazione di ragionevoli
salvaguardie per la protezione delle Informazioni di identificazione personale e di utilizzare
le Informazioni di identificazione personale ai soli scopi per le quali sono fornite.
Inoltre, Marcom S.r.l. ha facoltà di combinare le Informazioni di identificazione personale con
altri dati e condividere tali dati con i propri partner.
MARCOM S.r.l. NON GARANTISCE NÉ SI ASSUME ALCUNA RESPONSABILITÀ AI FINI DELL’UTILIZZO DELLE
INFORMAZIONI DI IDENTIFICAZIONE PERSONALE RELATIVE ALL’UTENTE DA PARTE DI TALI PARTNER,
SOCIETÀ E/O RIVENDITORI.
-
Relazioni di marketing Se l’utente sceglie di trasmettere le informazioni personali,
Marcom S.r.l. potrebbe condividere le Informazioni di identificazione personale con terzi
per consentire loro di inviare all’utente informazioni relative ai prodotti e servizi
offerti. Se l’utente non desidera che le proprie Informazioni di identificazione personale
vengano condivise con terzi a scopo di marketing, è possibile negare il consenso per tale
condivisione, secondo le modalità descritte al punto 9.7 di seguito.
-
Condivisione interna a Marcom S.r.l.. Le Informazioni di identificazione personale
dell’utente potrebbero essere condivise dall’organizzazione di Marcom S.r.l., allo scopo
di fornire all’utente i prodotti ordinati, o i servizi per cui si è registrato, nonché per
fornire all’utente informazioni sui prodotti o i servizi offerti.
Marcom S.r.l. si assume la responsabilità del trattamento delle Informazioni di
identificazione personale condivise.
-
Circostanze speciali. Marcom S.r.l. potrebbe inoltre utilizzare e/o comunicare
le Informazioni di identificazione personale in altre circostanze speciali, quando vi
sia motivo di ritenere che l’utilizzo e/o la comunicazione di tali informazioni sono
necessari per identificare, contattare o, se Marcom S.r.l. lo ritenga necessario, adire
alle vie legali (ivi compresa qualsiasi azione legale promossa fuori del paese di
residenza dell’utente) nei confronti di chiunque violi le Condizioni di utilizzo del
servizio, i contratti di licenza per utenti finali e/o dei diritti di proprietà
intellettuale di Marcom S.r.l.. Il medesimo criterio sarà applicato qualora Marcom S.r.l.
ritenesse che un individuo stia danneggiando o interferendo (in modo intenzionale o meno)
con i diritti o i beni di proprietà di Marcom S.r.l., altri utenti di un sito o servizio
di Marcom S.r.l. o chiunque altro potrebbe essere danneggiato dalle attività poste in
essere dall’individuo. Marcom S.r.l. potrebbe divulgare o accedere alle Informazioni di
identificazione personale qualora ritenga, in buona fede, che la legislazione vigente
(ivi comprese quella in vigore fuori del paese di residenza dell’utente) lo richieda per
osservare le procedure legali richieste, rispondere a richieste avanzate dalle autorità
competenti, ivi comprese le autorità fuori del paese di residenza dell’utente, nonché per
perseguire scopi amministrativi o di altra natura che, a giudizio di Marcom S.r.l., sono
necessari per fornire manutenzione e assistenza e ottimizzare i prodotti e i servizi
offerti, tutelare le attività operative di Marcom S.r.l., consentendo alla stessa di
usufruire dei rimedi disponibili o per limitare i danni in cui Marcom S.r.l. potrebbe
incorrere. Questo potrebbe implicare anche lo scambio di Informazioni di identificazione
personale con altre società e organizzazioni finalizzato alla tutela contro possibili
frodi e alla riduzione di eventuali rischi di credito.
-
Fornitori di servizi. Marcom S.r.l. si avvale occasionalmente della collaborazione
di società e singoli individui per la realizzazione di alcune funzioni per suo conto.
Tra queste ricordiamo a titolo esemplificativo l’evasione degli ordini, spedizioni per
posta ed e-mail, rimozione dagli elenchi clienti di Informazioni di identificazione
personale ripetute, controllo dell’accuratezza delle Informazioni di identificazione
personale, analisi di dati e la fornitura di servizi correlati assistenza di marketing,
elaborazione degli acquisti e la gestione dei pagamenti con carta di credito.
Marcom S.r.l. potrebbe condividere le Informazioni di identificazione personale dell’utente
con terzi per la realizzazione di tali funzioni.
-
Cessioni. In virtù del continuo sviluppo e della costante espansione di prodotti
e servizi, Marcom S.r.l. potrebbe acquistare o cedere di rami di attività, prodotti o
servizi. Nell’ambito di tali operazioni, le Informazioni di identificazione personale
dei clienti rappresentano, in genere, uno dei beni oggetto di cessione.
Pertanto, in caso di riorganizzazione, fusione, vendita, joint venture, cessione,
trasferimento o altra cessione, completa o parziale, dei rami di attività, beni di
Marcom S.r.l. (ivi compresi, a titolo meramente esemplificativo, gli eventi correlati
a procedure fallimentari o simili), Marcom S.r.l. si riserva il diritto di cedere a
terzi ogni informazione acquisita sugli utenti del Sito. Inoltre, in relazione a
qualunque delle suddette operazioni, Marcom S.r.l. si riserva il diritto di condividere
le Informazioni di identificazione personale relative all’utente con i propri consulenti
ed esperti (ad esempio commercialisti e avvocati).
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Wiki
Marcom S.r.l. e i propri fornitori di servizi potrebbero rendere disponibili, attraverso il Sito,
alcuni servizi (ad esempio forum, gruppi di chat, bacheche e/o newsgroup, per citarne alcuni)
sui quali è possibile pubblicare informazioni e materiali. Al momento di accedere a uno dei
suddetti servizi disponibili su un Sito, è opportuno ricordare che ogni informazione resa
disponibile tramite questi spazi diviene di pubblico dominio e potrebbe essere disponibile ai
visitatori del Sito e al pubblico in generale. Inoltre, se l’utente decide di pubblicare
informazioni mediante tali servizi, alcune Informazioni di identificazione personale
(ad esempio il nome utente) saranno accessibili anche ad altri utenti. Marcom S.r.l. invita
pertanto gli utenti ad adottare la massima cautela e discrezione al momento di decidere se
divulgare sul Sito Informazioni di identificazione personale che lo riguardano o altre informazioni.
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da parte di tali affiliate e/o partner, l’utente potrebbe modificare le proprie preferenze, revocare la
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presentandone relativa richiesta.
In alternativa, è possibile contattare per iscritto la sede Marcom S.r.l., all'indirizzo
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- trasmissione di comunicazioni di marketing via e-mail da parte di Marcom S.r.l.
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Marcom S.r.l. si adopererà al meglio delle proprie possibilità per soddisfare la richiesta
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secondo le modalità sopra descritte, Marcom S.r.l. non sarà in grado di rimuovere le
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gestiti da partner esterni con cui tali Informazioni di identificazione personale sono state
condivise (cioè a cui Marcom S.r.l. ha trasmesso le Informazioni di identificazione personale
dell’utente nel momento in cui viene trasmessa la richiesta di revoca). Se l’utente non desidera
più ricevere comunicazioni di marketing via e-mail da terzi, dovrà contattarli direttamente o
utilizzare le procedure di revoca da questi illustrate nella relativa informativa sulla di
privacy o all’interno delle stesse comunicazioni di marketing via e-mail.
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Vorrei aggiornare le Informazioni di identificazione personale che ho fornito precedentemente
a Marcom S.r.l. Cosa devo fare?
Se è necessaria la registrazione per il sito, l'utente potrà modificare il proprio profilo inviando
un’email all’indirizzo appropriato specificato nel punto 9 di cui sopra, per rivedere e modificare
le proprie Informazioni di identificazione personale. In tutti i casi è necessario includere nella richiesta
l’indirizzo fornito al momento della registrazione.
-
Posso cancellare i miei account dal Sito Marcom S.r.l.?
Sì, l’utente potrà cancellare o disattivare un account sul Sito Marcom S.r.l. in qualsiasi
momento. Così facendo, tuttavia, non potrà più accedere ad alcun contenuto del servizio Marcom S.r.l.
disattivato riservato ai membri. Per cancellare un account inviare la mail all'indirizzo
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Quali misure di sicurezza sono state adottate per proteggere le mie Informazioni di
identificazione personale?
Al momento della registrazione al Sito e della creazione di un profilo, questo viene protetto
da una password. Si consiglia di non comunicare a nessuno la password personale. Si consiglia
inoltre di uscire dall’account Marcom S.r.l. e chiudere la finestra del browser al termine
di ogni sessione. Ciò, infatti, impedisce ad altri di accedere alle Informazioni di identificazione
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